実店舗のメリット・デメリットをネットショップと比較！就活予備知識

実店舗のメリットやデメリットって、ネットショップ（ECサイト）では、相反する関係なんですよね！

その為、最近では両方の店舗を運営しているショップも増えてきて、お互いのデメリットを埋め合うように運営しています。

これらの特徴を少し頭に入れてから、就職活動をすると実際はどちらで働きたいのかがハッキリとみえてきますので、就活や転活の予備知識としてご覧ください。

ちなみに私は、ファッションが好きで実店舗（アパレルショップ）店員になってから、同じ会社のEC部門へ職場移動（社内公募で移動）したOLです。

では、実店舗のメリットから私の販売経験を踏まえて紹介します！

実店舗のメリット

まずは、リアルな実店舗のメリットを紹介します。

デパートや駅ビル、ショッピングモールなどお買い物へ行った時にごく普通に店員さんとお話ししながら購入できる店舗。

これが一番のメリットです。

接客業が好きな方は、是非自分の働きたい（好きな）ショップへ採用してもらえるように頑張りましょう♪

好きなショップ（ブランド）のファンになることが、採用してもらえる近道です！

逆に、自分があまり興味の無い商品を紹介したって、買ってくれません！

ところが、自分の好きな商品を紹介すると、ワクワク感もお客様へ伝わりますので、結果的に購入してくれたりリピーター顧客になってもらえる可能性は何倍も違ってきます。

なかには、そのお店の熱狂的なファンになってしまい、ショップ店員やECサイト運営ではなく、もっとすごい部門！

バイヤーへスカウトされてしまった方も実際にいますからね！

この記事↑で紹介している「3人目の方」が、お店のバイヤーへスカウトされた人の体験談です。

ショップのファンになるのは、強いですよ～！！

続いては実店舗のデメリットについて紹介してきます。

実店舗のデメリットは、テナント内のスペースで入手できること（商品や情報）が全てであり、それ以上のことを叶えることが出来ません。

では、実際に代表的なデメリット５つと、一番嫌なパターンのデメリットを紹介します。

商品の情報は、店頭に有るものだけ。（店員さんに尋ねるともう少し教えてくれます）
商品に対するレビューは、ほとんどが『店長オススメ！』だったり、お店のスタッフ情報が書いてあるのがほとんどです。欠点に関する情報はなかなか見つかりません。
実店舗の商品なので、実際にお店へ行かないと買うことが出来ません。ただ、自宅や指定場所へ配送してもらえるサービスはあるところもありますけれどね。
人目、特にアパレルショップの場合だと、レジへ持っていく前に必ずと言っていいほど、売り子さんとのお話しは付き物です。
価格比較は、出来そうもありません。しいて言うなら、スマホで見ながら実際の商品と比較するくらいではないでしょうか？また、近隣に同じ店舗があったとしても、閉店セールとかじゃない限り、基本的には同じ価格になっています。

★ 最近特に増えてきた実店舗のデメリット

店員さんからのアドバイスや試着まで行い、購入はせずに店舗で確認した商品をネット通販の最安値を探して購入する方が増えてきてます。

まるでショールームのような扱い方をされて、違う店舗のECサイトへお客様が流れてしまうのが一番実店舗で避けたいデメリットです。

最近の流行りといえばよくあるパターンですが、実店舗では、テナント代や人件費という大きな経費が必要となってきます。

また、テナント代は立地条件によって何倍も違ってきます。

ところが、同じ１商品の単価はどの店舗でも同じでなければなりません。

その為、各店舗によって売り上げ目標は違ってきますので、目標値を下回る月が続いてしまうと、テナント立退きというリスクもあります。

実店舗のデメリットとメリットを時代の流れに合わせて、上手く利用し、できるだけ他社へお客様が流れないようにしていかなければなりません。

つづいては、ネットショップ（ECサイト）のメリットを紹介します。