通販業界へ就職したい時は、そのお店の商品を１度や２度は絶対に購入した方がいいよ！
今回は通販業界の志望動機の見つけ方についてご紹介します。
通販業界って、つまりＥＣサイトを使ってインターネット販売をしている会社がほとんどですよね！
あっ、アレ欲しいなぁ…
ＳＮＳで話題になってたあの商品、ドラマで好きな女優さんが着てたお洋服、あのバック、気になるな。
そんな時って、どの様に調べますか？
ドラマやテレビ番組の最中、放送が終わった後とか、すぐにツイッターのトレンドで出てきますよね。もし、その商品を扱っている会社へ就職したい。
それだったらまずは、
- その通販会社と通販業界をリサーチ。
- そして、リサーチしてわかったことを志望動機にする
この作戦で、通販業界を攻めていきましょう！
ここから先はＥＣサイト運営会社で働いてる私、
chicoがご紹介します。
通販業界のリサーチ方法
コロナで実店舗の相次ぐ閉店。テレワークで急速に進む在宅ワーク。捉え方によっては、通販業界は人手不足です。
狙い時です。
コロナの影響で、ハッキリ言って2019年までの過去データや実績なんて当てになりません！
そこで、通販業界をリサーチする方法として、いま最も有力な方法はＳＮＳを使った方法です。
ただ、Twitter や Facebook などの場合、ＡＩの進化によって、その人が欲しい情報がどんどん出てくるようになっていますので、
ＡＩのフィルターを取り除いた方法を使ってリサーチするのが必要です。
そこでオススメなのは、テレビ情報番組です。
テレビ情報番組から通販業界リサーチ方法
テレビ情報番組って？
最近テレビなんて観ない！という方でも、例えば朝のニュース番組で取り上げられた便利グッツや面白いアイデア商品。
そこで、この商品に関わるお仕事をしたい！
私だったらもっとたくさん売ったり、これから特集で取り上げられるような商品をいち早く使いたい。
まずは、テレビ番組から伸びるであろう企業やメーカー、ショップのジャンルを見つけます。
候補がみつかったら、次は進化し続けてるAIを活用します。
AIといっても使うのは、先程利用を避けたSNSです。
SNSを使って通販業界をリサーチ
次に活用するのがＳＮＳ、
例えばあの商品名や気になる商品を紹介してたお店、番組名などにハッシュタグを付けてTwitterで検索します。
すると、実際に使ってる人やあなたと同じく興味を持ってる人、売ってる場所や知りたい人などリアルな情報を集めることが出来ます。
これ、通販業界でも普通にやってる業界リサーチ方法です。
堅い言葉で言うと、マーケティング調査。
様々なツイートをみてると、その商品に興味を持ってる人の年齢層や、家族構成まで見えてきます。
いつもだったら、口コミや評判を参考にして、実際に買ったり見送ったりで終わりですよね。
でも、今回は通販業界のリサーチなので、気になる情報をいろいろと調べます。
で、購入したいかも？と思ったら、例えばアマゾンや楽天など、いつも使ってる通販サイトでも、
価格や口コミなどを調べると思います。
この時に、
他店舗（ECサイト）の見やすさや購入に至るまでや、見送ったり時の調査内容をしっかりと頭の中に入れておきます。
メモを取っておく方がいいかもですよね！
商品を購入して得られる企業情報
理想は実際に購入までして、届くまでの期間や、確認メール。
商品が届いた時の梱包状態や、商品の中に入ってたお手紙の文章、手描きだったり、印刷で使い回していたり。
商品1つからの購入で入手出来る情報はたくさんあります。
ただ、就職したいメーカーの商品を全て1つづつ購入したとしても、お金はたくさん必要になってしまいます。
なので、先程のSNS上でしっかりと興味のある会社を絞り込んでおきましょう。
次はリサーチ用として購入した商品代を取り戻す方法を紹介します。
メルカリやヤフオクで通販業界疑似体験
リサーチ用として購入した商品、実際に届くまでのストーリーで、やっぱり違うかも？！
と感じてしまうことは誰でもあります。
そんな時は、その商品をメルカリやヤフオクに出品してしまいましょう。
ただ、この出品からもたくさん学べることはあります。
例えば、
- 写真の撮り方
- 商品の紹介方法
- 自己PRの書き方
- 買値（仕入値）と売値
- 落札されてからの対応
- 発送方法
- 好評価を付けてもらいやすくする方法
など、メルカリやヤフオクは通販業界のほぼ全てを自分1人で行います。
よし、まずは出品してみよう！と思ってくれた方は写真撮影のコツを紹介した記事があるので、参考にして下さい。
「ほぼ」と言ったのは、メルカリやヤフオクのサイトを利用させて頂くので、独自の通販サイトと少し違うからです。
この違いは、
で簡単に紹介してます。
ヤフオクやメルカリで商品が売れたら、これは自信を持ってあなたの経験と実績になりますよ！
※注意！この個人販売実績を就職面接の時にリサーチ用として買ったものなので… と、正直に伝えるかはあなた次第ですね。
通販サイトの主な業務内容から見つける志望動機
通販業界で働く場合、いったいどのようなお仕事があるのか分かっていないと志望動機も書きにくいですよね。
そこで、通販業界で特にＥＣサイト運営に必要な業務内容を紹介します。
- ＷＥＢマーケティング
- 商品を販売促進させる為の企画
- 新商品の撮影
- 新規・リピーター顧客の対応
- サイトや顧客情報の管理
- 在庫管理
- 梱包作業
- 発送業務
これら8つの項目が通販業界の主な業務内容です。
ＷＥＢマーケティングは上記で書いたように、テレビやＳＮＳを使って調べることが出来ます。また、季節を先取りしていち早くＷＥＢ上に自社製品の情報を拡散させるのが企画になります。
その為の商品撮影や顧客対応、在庫管理については、
の記事をご覧ください。
梱包や発送業務は、商品を送っておしまい。ではなく、受け取ってくれたお客様にとっては、購入して良かった。また買いたいな。
と思える気持ちを添えてお仕事するのが理想的ですね。
通販業界でも、個人のお店でない限りは分業して行うので、自分にも向いてる内容が２つ３つあると、それを志望動機として伝えてみると良いと思いますよ。
通販業界の志望動機を見つける方法のまとめ
如何でしょうか。
- TVとSNSを使ってリサーチ
- 実際の商品購入でリサーチ
- メルカリやヤフオクで個人通販体験
これらの経験をあとは、あなたの言葉で受けたい通販業界へ志望動機をアピールしていきましょう！
今、通販業界では高学歴のエリートさんよりも個性的で、自社にマッチングした人材を求めてます。
是非、今回の方法を試してみては如何でしょうか。また、
では、生の体験談も紹介してます。
合わせてどうぞ。
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